2月4日，舉國歡慶新春佳節(jié)之際，2022年北京冬奧會雪上項目在北京賽區(qū)、張家口賽區(qū)、延慶賽區(qū)兩地三個賽區(qū)舉辦。

冬奧大事，必作于細。各國奧運健兒在賽場奮力拼搏之際，無數(shù)的服務(wù)保障團隊在背后默默付出，保障冬奧會順利進行。金龍客車客戶服務(wù)中心秉承“龍悅服務(wù)，溫暖冬奧”的服務(wù)宗旨，對冬奧會金龍服務(wù)用車保駕護航。

雙奧之車，科技護航

從2008年的“同一個世界，同一個夢想”到2022年的“一起向未來”，北京成為了全球首個雙奧之城。金龍客車繼護航2008年奧運會之后，再次在本次冬奧會上實力護航，彰顯國企責任擔當。

本次冬奧會，金龍客車服務(wù)車輛超過300臺，其中包括客運服務(wù)車輛、DIDO自動駕駛物流車、阿波龍、移動核酸檢測PCR實驗室以及移動CT醫(yī)療車等，參與到賽事的運動員、嘉賓接駁，疫情防控等服務(wù)保障工作。

自動駕駛產(chǎn)品和移動醫(yī)療產(chǎn)品是金龍客車在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型方面取得的成果。本次服務(wù)冬奧，金龍客車將向世界展示中國智造的硬實力，助力科技奧運。

金龍客車持續(xù)深化5G技術(shù)在客車領(lǐng)域的應(yīng)用，切實推動了5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，發(fā)展5G應(yīng)用新生態(tài)，賦能數(shù)字新經(jīng)濟，在5G智能的園區(qū)綜合服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，結(jié)合5G通信網(wǎng)絡(luò)智能視頻云與大數(shù)據(jù)云控平臺服務(wù)，實現(xiàn)云平臺與移動車輛的實時互聯(lián)，進行遠程監(jiān)控和操作，集中管理運營。同時，金龍客車可以根據(jù)不同的服務(wù)需求，提供個性化智能化的園區(qū)人員接駁、清潔、安防、物流等不同應(yīng)用場景的綜合服務(wù)，建設(shè)美好出行社區(qū)。

金龍客車的移動醫(yī)療產(chǎn)品“新六脈神劍”能夠?qū)崿F(xiàn)從“疫苗冷鏈-疫苗接種-核酸采樣-核酸檢測-患者負壓運輸–CT檢測”的全流程覆蓋。目前，“新六脈神劍”已經(jīng)在福建省九地市陸續(xù)普及應(yīng)用，同時在河北、浙江等多地的疾控醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)了落地運營。

2021年12月初，在冬奧會開幕前2個月，金龍客車成立2022年北京冬奧會服務(wù)車輛保障中心，下設(shè)立北京保障組、張家口保障組和配件保障組。同時，金龍客車為確?！皟傻厝悈^(qū)”的所有車輛的正常營運，協(xié)助各用車單位、車隊對車輛檢測，制定車輛日常例檢計劃及實施，排查、例檢工作的事項的落地實施，制定安全故障應(yīng)急處理預(yù)案并負責實施。

在北京賽區(qū)，客運服務(wù)車輛負責運動員、教練員、志愿者及賽事相關(guān)服務(wù)保障人員接駁工作。在賽事前期，金龍冬奧服務(wù)團隊已經(jīng)對所有參與運輸保障車輛進行全方位多輪的檢查，不漏過任何一個故障隱患。在開幕式當天，金龍冬奧服務(wù)團隊全員出動，24小時現(xiàn)場駐守，零距離服務(wù)保障，直至當天凌晨收車完畢。連續(xù)作戰(zhàn)展現(xiàn)了金龍冬奧服務(wù)團隊的使命和擔當。

在全球疫情影響下，快速便捷地完成核酸檢測工作是保障冬季奧運會安全舉辦的重要舉措。金龍客車移動核酸檢測PCR實驗室承擔了這項光榮的使命。此次移動核酸檢測PCR實驗室主要應(yīng)用于多頻次、小批量或疑似陽性病例緊急檢測，需要二十四小時不間斷運行，任務(wù)艱巨。而張家口崇禮的惡劣極寒環(huán)境對服務(wù)保障人員和車輛均是一場嚴峻的考驗。

除夕，張家口保障組接到車輛報修信息。金龍冬奧服務(wù)團隊根據(jù)服務(wù)保障統(tǒng)籌安排，緊急協(xié)調(diào)張家口市政府部門辦理應(yīng)急服務(wù)保障報備，深入疫情等級最高的紅色區(qū)域。盡管張家口崇禮環(huán)境溫度低于-25°C，金龍冬奧服務(wù)團隊仍然頂著嚴寒和大雪，給移動核酸檢測PCR實驗室空調(diào)結(jié)冰的冷凝器用柴暖進行人工強制除霜，保障核酸檢測工作在溫暖舒適的環(huán)境下進行。

溫暖冬奧，金龍榮譽！金龍冬奧服務(wù)團隊身著防護服，在高感染概率的紅色區(qū)域勇?lián)厝危瑠^戰(zhàn)一線。服務(wù)團隊配合默契，拆卸，吹烤，清理、安裝、試機、參數(shù)調(diào)整等工序有條不紊，細致周到。他們充分利用晚上10點以后實驗結(jié)束間歇的時間進行作業(yè)，直至凌晨2點車輛測試完畢后才放心離開。

從大年初一到初三，金龍冬奧服務(wù)團隊對其余移動核酸檢測PCR實驗室空調(diào)完成調(diào)試，消除故障隱患。不僅如此，在冬奧會開幕前夜，服務(wù)人員主動駐留現(xiàn)場觀察監(jiān)測并采集了現(xiàn)場數(shù)據(jù)發(fā)給后方技術(shù)人員進行分析。期間，他們僅僅在條件簡陋的臨時板房短暫休息，即使臨時休息也要全身穿著防護服。

金龍冬奧服務(wù)團隊在前線始終不畏艱難，勇敢克服，披星而去，戴月而歸！清晨，服務(wù)團隊已經(jīng)趕到現(xiàn)場；深夜，他們還堅守在車輛旁。如果說冬奧會運動員們在賽場搶金奪銀為國爭光，那么冬奧保障中，金龍客車的冬奧服務(wù)團隊也值得一塊服務(wù)金牌。

平凡之中孕育偉大！每一刻，他們放棄和親人共度春節(jié)；每一刻，他們勇敢承擔著在高危區(qū)域的風險；每一刻，他們真正做到了金龍人“152必達，724不打烊”的“龍悅”服務(wù)承諾。他們的精神溫暖了崇禮，溫暖了冬奧！

龍暢行，悅長伴。金龍冬奧服務(wù)團隊就像涓涓細流承載著勇敢與奉獻，默默形成守護冬奧會的“護城河”，保障冬奧會安全、順利地進行。